Wie das Unternehmen mitteilt, zeige sich in der Praxis, dass viele Leserinnen und Leser nicht gezielt nach einem konkreten Titel suchen, sondern nach Inspiration, Empfehlungen oder Büchern zu bestimmten Themen und Stimmungen. Herkömmliche Suchfunktionen würden vor allem dann gut funktionieren, wenn Nutzer:innen bereits genau wüssten, wonach sie suchen. Im Buchhandel beginne die Suche jedoch häufig offener.
Die neue KI-gestützte Suche soll solche Anfragen besser verstehen und passende Titel vorschlagen. Ziel sei ein intuitiveres Such- und Entdeckungserlebnis im Online-Buchhandel.
Laut Zeitfracht habe die Testphase auf buchkatalog.de gezeigt, dass das Angebot aktiv genutzt werde. Mehr als 1.000 Nutzer:innen hätten mit vorgeschlagenen Titeln interagiert. Bei rund 40 Prozent der produktbezogenen Anfragen komme es direkt zu Interaktionen mit den vorgeschlagenen Ergebnissen.
„Online-Buchhandel darf nicht nur effizient sein, er muss inspirieren. Genau daran haben wir gearbeitet. Wir wollen das digitale Entdecken von Büchern wieder näher an das bringen, was Leserinnen und Leser aus einer guten Buchhandlung kennen“, sagt Oleg Shishkin, Bereichsleiter E-Commerce Solutions & Digital bei Kolibri360. „Mit der neuen Suche unterstützen wir Buchhändler:innen dabei, ihr Sortiment online erlebbarer zu machen und Kundinnen und Kunden besser durch die Vielfalt der Bücher zu führen“, so Shishkin.